如何保障網約車乘客安全性的問題
2019-08-03 18:19:28 行業資訊在網約車市場持續被看好的情況下,網約車牌照的價值也為越來越多人所熟知,但和網約車牌照價值成正比的是網約車牌照申請的難度也在不斷的提高,即便如此,依然有很多平臺爭相涌入。同時,相應的網約車平臺關乎著更多乘客的安全性問題,也是我們大家所思考的問題。為了切實保障網約車的乘客安全,需要有關各方共同努力,重點做好以下幾個方面工作:
第一:加強事前準入把關原則。
有關各方和企業應該嚴格落實《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》中關于對企業、車輛、駕駛員的準入許可要求,尤其是加強對駕駛員的駕駛經歷、交通責任事故、暴力犯罪記錄等背景情況的核查,防止不合規的企業、車輛和人員進入行業,守住安全底線,從源頭上保障安全。
第二:落實平臺公司承運人的主體責任。
網約車平臺公司是運輸服務的承運人,應組織駕駛員開展有關法律法規職業道德服務規范安全運營等方面的崗前培訓和日常教育,提升駕駛員遵紀守法意識和服務水平。
平臺公司應該保證接入的車輛和駕駛員取得合法營運資質,保證車輛的技術狀況良好,平臺公司還應發揮技術優勢,通過微型定位、人臉識別等科技手段,更好的保證線上線下車輛和駕駛員一致性。
加強營運過程中的安全和服務管理。特別是針對于這次發生事故的一些情況,平臺公司對于運輸過程中出現的車輛長時間停留、注銷軟件等等一些異常情況,要建立安全監控和應急處置機制。
第三:強化事中事后監管原則。
要發揮網約車監管信息交互平臺的作用,強化信息化監管,同時要加強信用體系的建設,建立完善網約車平臺公司和駕駛員信用體系并納入信用信息共享平臺,開展網約車服務質量測評并及時向社會公布。
各地交通運輸部門要加大對網約車非法運營、線上線下人車不符以及以順風車名義開展非法運營等違法行為的打擊力度,促進行業規范發展,切實維護乘客合法權益。
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