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為進一步加強本市網絡預約出租汽車經營服務管理，規范網絡預約出租汽車經營者經營行為，促進本市網約車行業健康發展，天津市道路運輸管理局草擬制定了《關于進一步規范網絡預約出租汽車經營服務的通知（征求意見稿）》，現向社會公開征求意見。

清退不合規車輛和駕駛員

堅守依法合規經營底線，全部清退已在平臺注冊的不合規車輛和駕駛員。不得招募或誘導不合規車輛和駕駛員“帶車加盟”。不得向無法提供有效合法許可證件的駕駛員和車輛開放注冊。不得向未取得《網絡預約出租汽車運輸證》的車輛，或未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》的人員派單運營。

主動公布計價規則

維護公平競爭市場秩序，遵循公平、合法、誠實信用的原則，依據生產經營成本和市場供求狀況合理定價。主動向社會公布計價規則，保障消費者的知情權和選擇權。主動配合相關部門執法監督檢查工作，不得擾亂正常的市場價格秩序。

保護用戶個人信息

保證數據傳輸質量，按規定向網約車監管平臺傳輸相關基礎靜態數據和相關運營動態數據，確保數據傳輸完整、規范、及時、真實。保護用戶信息和數據安全，未征得用戶同意，不得向第三方提供用戶個人信息。依法建立相關數據安全管理制度，在用戶數據收集、傳輸、存儲、處理等環節，采取必要的安全技術和管理措施。

避免駕駛員疲勞駕駛

保障司乘人員合法權益，保障駕駛員的知情權和監督權，公開抽成比例，公示司機乘客支付金額、司機勞動報酬、平臺抽成比例等信息。在制定或調整計價規則、抽成比例、派單規則、會員費、競價規則等關系從業人員利益的經營策略時，提前與從業人員充分溝通。主動公開定價機制和計價規則，規范價格行為。優化派單機制，避免超時勞動和疲勞駕駛，創造良好的運營環境。

征求意見時間

至2021年9月27日

電子郵件：czqcfwb@163.com