萬順叫車因投訴率較高在南寧被約談
2021-09-14 11:42:57 行業資訊近日，《南國早報》報道，萬順叫車因投訴率較高，被南寧市交通執法隊約談，要求立即停止不合規經營行為，并對駕駛員開展培訓教育。
南寧市交通執法支隊依據的是6月份以來，當地12328熱線、12345熱線、交通網絡平臺等方面的市民反饋信息，其中，萬順叫車的乘客投訴率較高，主要體現在駕駛員在運營期間，存在在重點場所離車進行營銷推廣、線下攬客等行為。
對此，約談要求萬順叫車全面開展自查整改，立即停止不合規經營行為，同時針對駕駛員開展教育培訓，全面提高平臺駕駛員的服務素質；并高效處理群眾投訴的問題，確保乘客出行安全。
8月25日，萬順叫車六安分公司也被當地交通運輸綜合行政執法支隊、道路運輸管理處聯合約談，通報了2021年萬順六安分公司車輛違規經營行為，要求督促從業人員規范駕駛、合規經營，切實加強從業人員安全教育和監督管理工作等。
公開信息顯示，2016年9月，萬順叫車成立。截至目前，在325個城市獲得網約車牌照，注冊司機200萬人。在全國網約車監管信息交互平臺公布的7月份數據中，是17家月訂單量超過30萬單的網約車平臺之一，按訂單合規率排序位列第14。
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