網約車行業的未來怎么樣
2020-03-27 17:45:41 行業資訊Ptaxi網約車系統開發帶大家一起來分析下網約車行業的未來！
一、用戶需要
一個行業或一個產品的誕生，它一定是能滿足或解決用戶在某方面的痛點，帶給用戶價值的。但是如果說一個產品解決用戶痛點后是不是就算成功了呢？
并不是，因為用戶的需求在不斷的變化，會衍生出各種各樣的訴求，產品應通過不斷的迭代來滿足用戶需求。那么出行產品在解決用戶出行的同時，還能給用戶帶來什么或者用戶還想要什么。
出行服務還能滿足用戶什么需要，那么我們只能深挖用戶需求，把人的刻度放大、把用戶的價值拉長，除了用戶的出行需求還應將出行與生活結合，形成生活服務的閉環。
比如去商場逛街通過網約車到達商場，但是用戶只有逛商場的需求，到底先逛服裝店還是飾品店，是先買杯奶茶然后去逛街呢還是抓個娃娃再去逛街。逛完街吃什么，吃哪家，吃完飯是否還要繼續看個電影等生活場景，都是目前通過出行服務解決不了的問題。
那么我認為未來出行行業通過大數據的積累及用戶畫像，必將逐步涉及到用戶的生活服務中去，有了用戶目的地有了用戶喜好，那么在用戶乘車的過程中就能替用戶做決策，完成用戶需要。
二、未來市場格局
市場的發展不斷的有競爭者入局，也不斷地淘汰著跟不上發展節奏的企業。
那么未來我個人認為整個出行市場格局會分為三部分：
第一部分以滴滴為例的出行平臺、從長、中、短距離解決著用戶出行最后一公里的問題，以及打通汽車產業上下游，從人、汽車、服務一站式解決用戶的出行問題；
第二部分是以美團、高德為例的流量聚合平臺，那么美團是通過生活服務場景延伸到用戶出行，高德是以出行延伸的用戶的生活服務場景，剛好是一個對調的狀態；
那么第三部分就是不斷入局的車企，通過本地化運營、有著深厚的地區影響力，無論從生活服務到出行還是出行到生活服務，車企廠商將會深耕自己的大本營。車企廠商的市場張力較小，重資產運營平臺邊際成本太大。所以單一車企的市場影響力小，但是車企的數量較多足以占據一定市場份額。
三、市場潛力及發展趨勢
隨著消費的升級，未來幾年出行市場還是會快速發展。
發展的前提還是以用戶需求為出發點，以用戶安全為核心，合規運營為基礎市場才能穩健發展，以服務為本，提供品質化的出行服務；
市場的發展趨勢是以出行核心的一站式出行服務平臺；
還有以出行鏈接生活場景，形成用戶出行生活服務閉環。
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